臺灣社交禮儀
台灣人是很注重禮節的,人們都很講究社交禮儀。無論見面、會友,還是交際、拜訪,在言行舉止方面,他們特別注意尊重他人。 下面介紹的是台灣基本的商務禮儀:
問候
- 姓名和頭銜非常重要,通常在介紹時會交換名片,並隨時要將名片放在皮夾裡。名片上有中英文介紹會更好。握手後,雙手遞上名片。請不要把你的名片丟在桌上,如果收到別人名片時,記得遞上自己的名片。
- 第一次見面時輕微點頭或鞠躬是一種禮貌,通常只向男性朋友握手。
- 介紹很重要,需要等第三人來介紹自己。在聚會或商務會議中,需要等候主持人介紹。
- 準時會更好,但提前或遲到幾分鐘是在接受範圍。
- 大多數的問候會像是「你吃飽了嗎」作為禮貌式的問候。
會議
- 臺灣的商人很難討價還價,而且他們可能試著打壓對方來使人讓步。做生意要有耐心,不要太強勢或太急促。
- 如果可能的話,帶一個2到4人的團隊(包括有決策權的資深人員)。這樣提高了他們的地位和形象,也反映了會議的莊重。
- 決策是集體做出的,談判可能是一段漫長的過程。一旦決定下來,有時可以很快達成協議。
- 「關係」指的是人際關係,「關係」對臺灣的商業成功至關重要。臺灣商人在與你做生意之前,會想親自瞭解你。
餐飲和娛樂
- 在臺灣做生意要成功,娛樂活動是必須的,絕對不能認為是浪費時間。選擇合適的餐廳和良好的娛樂活動可以大大增加你成功的機會。
- 在臺灣,一次宴會上多達20道菜,會讓人精疲力盡,商業娛樂活動可以持續到深夜。
- 宴會一定要準時或早到。
- 晚餐時不要談生意,除非主人提出。
- 敬酒很常見。敬酒通常是在飯前和吃飯時會做。
- 敬酒會是紅酒或是或酒精飲料。主人首先用兩隻手舉起玻璃杯,一隻手托住玻璃杯的底部。
- 如果臺灣主人向你乾杯,並遞給你一個空杯,它將由其中一位主人斟滿。你應該向主人敬酒,喝下杯中物。
- 主賓先品嘗任何端到桌上的菜。一定要馬上品嘗食物,因為其他人都會等你用餐後才開動。
- 主人會把食物放在客人的盤子裡。每個人都會在自己的飯碗裡放一些不同菜餚的食物,幫助自己補充食物。
- 吃飯時把飯碗拿靠近臉吃。把盤子放在桌子上。
- 吃完後將筷子放在桌子上或筷架上。不要把筷子垂直地插入碗中。
- 不要把骨頭或籽放在飯碗裡。如果沒有提供盤子,則將其放在桌子上。
- 主人(邀請人)總會付帳單。客人主動付錢是有禮貌的,但不要堅持。
穿著
- 臺灣人注重衣著整潔、保守。男性傾向穿西裝。女性穿著保守的商務正裝,比如寬鬆的裙子和襯衫。
- 留下好的第一印象是至關重要的。第一次見面時避免穿T恤、牛仔褲和其他休閒裝。
- 即使你參加的是一場休閒活動,也要穿著端莊。你的衣服應該整潔、乾淨、不沾污漬
送禮
- 雙手送禮並接受禮物。禮物不會在送禮人面前打開。
- 為了禮節,收禮人可以婉拒禮物。禮貌地堅持到收到禮物為止。
- 為了禮節,人們會以同等價值的禮物作為回報。
- 禮物要小心包裝。禮物的容器和包裝和禮物本身一樣重要。
身體語言
- 不要碰觸別人,尤其是嬰兒的頭頂。
- 對異性的愛慕不會在公共場合表現出來。
- 不要用腳移動物體或指向物體。腳被認為是不潔的。
- 坐著的時候把手放在膝蓋上。
- 男性不應該交叉雙腿,而應該把兩隻腳放在地板上。
- 用胳膊摟著別人的肩膀,眨眼和用食指指都被認為是粗魯的手勢。五指併攏為人指向方向較為禮貌。
- 掌心朝外,在臉前來回移動表示「不」。
- 緊張的動作,如跺腳,被認為是不禮貌的。
- 雙手接受食物和其他物品以表示尊重。
- 如果你受到稱讚,要表現出謙虛態度。
- 因為家庭是臺灣文化的核心,所以詢問某人的家庭是禮貌的。