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常見問題

以下是有關就業金卡的常見問與答,例:申請資格、申請流程、續簽以及一般等。

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線上即可申請。請點選申請平台: 外國專業人才申辦窗口平台

當您確認您的資格後,請收集所需的文件:

  1. 所餘效期六個月以上之護照
  2. 最近六個月內所拍攝之二吋半身脫帽彩色照片的彩色掃描電子檔
  3. 應備文件之電子檔
  4. 之前的台灣簽證及居留許可(非必要)

想了解更多申請流程請參考 申請流程

如欲重設密碼,請登入「外國專業人才申辦窗口平臺」,點選「忘記密碼?」

如欲詢問帳號,請提供您的金卡或護照影本,並聯繫移民署a378liu@immigration.gov.tw

可於申請平台: 「 外國專業人才申辦窗口平台 」 點選「帳號維護」及「基本資料維護」,即可更改您的電子信箱。

如果遇到此情況,可能是因為您在帳密設定中使用了特殊符號,或者您的電子郵件地址無法讓移民署辨識(例如,您可能使用中國大陸的電郵或加密郵件)。在這兩種情況下,您的帳號不會被 外國專業人才申辦窗口平臺 接受。

此時,您應該選擇「註冊帳號」以建立一個新帳戶,使用不包含任何符號的使用者名稱和密碼。 請看以下範例:

註冊帳號

若您需要選擇2012年前,請點選2012年,再按一次下拉選單即可顯示2012之前年限。如您忘了何時獲發簽證,請您聯繫外交部領務局。

請根據以下步驟填寫或參考下圖: 進度查詢 → 補正(件)列表 → 檢視 → 修改 → 居留申請 → 統一證號(非必填)

居留證示意圖

  1. 我國統一證號格式目前分為新、舊式,舊式由2碼英文字母加上8碼數字組成;新式則由1碼英文字母加上9碼數字組成,如您曾持有舊式但已換發新式統一證號,請輸入新式統一證號提出申請。
  2. 如您的身分非為港澳居民,UI No.意即為ARC number。

您需選擇您所居住的縣市和區域,並在最後欄位填上縣市區域外的地址,請參照附圖。

地址示意

  1. 嘗試使用Google Chrome或Firefox瀏覽器(請勿使用Safari)
  2. 帳戶請勿設特殊符號。
  3. 檢查就業金卡申請每頁頁面是否儲存成功。
  4. 檢查紅字星型符號必須填寫之資料。
  5. 檢查護照照片與證明文件是否上傳成功,護照照片需寬413像素,高531像素,證明文件請以PDF格式上傳。
  6. 您只能上傳一個包含所有文件的 PDF 文件(最大 1024K)。如果您不熟悉合併和壓縮 PDF 文件,網路上有幾個開源 PDF 編輯器可以提供協助(例如SnapFiles 或 ILovePDF).
  7. PDF檔名請勿設太長,縮短後即可上傳。
  8. 檢查頁面是否彈出到其他頁面,請留意申請平台右上角的登出倒數30分鐘。
  9. 如您被迫登出,請重新登入外國專業人才申辦窗口平臺
  10. 文件請勿加密。
  11. 刪除您的瀏覽器歷程記錄、快取與Cookie。

若您仍無法成功送出資料,請聯繫移民署a378liu@immigration.gov.tw

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